Heeft Captain Don's een nitrox-analyzer?
Ja, dat hebben we!

Biedt Captain Don’s Habitat begeleide strandduiken aan?
Nee, dat doen we niet.

Kun je je Marine Park Tag online kopen?
Ja, sinds juni 2019 is het mogelijk om je Marine Tag online aan te schaffen. Kocht hier.

Het is verplicht om je aankoopbewijs van je STINAPA Natuurtoeslag uit te printen en het bij onze duikwinkel te tonen.

We mogen geen gewichten en uitrusting uitgeven zonder het betalingsbewijs. Je hebt dit betalingsbewijs ook nodig om het Nationale Park binnen te gaan.

Als je vergeten bent je online tag aan te schaffen, kun je dat nog doen met onze computer in de lobby.

Als je je betalingsbewijs niet meeneemt, kun je de e-mail opzoeken die je van STINAPA hebt ontvangen na aankoop van de online tag. Je zou een e-mail moeten hebben ontvangen van noreply@bonairenaturefee.org; kijk in je spam-box als je het niet kunt vinden. Als je het nog steeds niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar info@stinapa.org en zij zullen je ticket opnieuw verzenden.

Als je geen betalingsbewijs kunt overleggen, geldt er een administratieve kosten van $5 voor het ophalen van die informatie van Stinapa.

Hoe kan ik contact opnemen met de receptie van Captain Don’s Habitat als ik bijvoorbeeld mijn vlucht heb gemist, vertraging heb of mijn vlucht is geannuleerd?
Om het reizen voor onze gasten gemakkelijker te maken, hebben we een nieuw e-mailadres opgezet dat rechtstreeks binnenkomt op de receptie-PC. Dit e-mailadres is bestemd voor reizende gasten die willen communiceren over vertragingen, gemiste vluchten, geannuleerde vluchten, enzovoort.

Deze nieuwe service is bedoeld om onze gastenservice nog verder te verbeteren.

Onze nood-e-mailadres voor reizende gasten is frontdesk@habitatbonaire.com.

Kan ik mijn rekening voor de bar en het restaurant op de kamer zetten?
Het is mogelijk om je eten en drinken op een barrekening te zetten, maar je moet een aparte rekening openen bij het restaurant. Ga daar gewoon heen met je creditcard, vul de papieren in, en betaal alles aan het einde van je verblijf in het restaurant. Natuurlijk kun je op elke manier betalen die je wilt, creditcard, pinpas of contant.

Ik heb al geboekt…is er een manier waarop ik het Duik Aansprakelijkheidsformulier en het Hotelregistratieformulier van tevoren kan ontvangen, zodat de inchecktijd bij aankomst wordt geminimaliseerd?
Ja, we hebben zowel ons Duik Aansprakelijkheidsformulier als het Hotelregistratieformulier beschikbaar als downloadbare PDF-bestanden. Klik hier voor je gastenregistratiekaart en klik hier voor je duik aansprakelijkheid. Print en vul de formulieren in en neem ze mee om ze aan ons receptiepersoneel te presenteren wanneer je op het terrein aankomt, dan hoeven ze alleen maar je creditcard voor incidentkosten te scannen, je je kamersleutel te geven en je kunt naar je kamer gaan. Geen lange wachttijden aan de balie om formulieren in te vullen na een lange reisdag of -nacht.

Ik duik niet en alles wat ik heb gehoord is dat Captain Don’s Habitat voor duikers is…moet ik een ander resort kiezen?
Hoewel het waar is dat Captain Don’s Habitat is gebouwd en wordt beheerd door duikers voor duikers, kan niets verder van de waarheid zijn. Ongeveer 45% van onze gasten zijn geen duikers en velen van hen zijn terugkerende gasten…met ons wereldklasse restaurant, The Spa, prachtig uitzicht op Klein Bonaire en de ongelooflijke zonsondergangen van Bonaire, ons zoetwaterzwembad met uitzicht op de sprankelende Caribische Zee, een van de beste huisriffen op het eiland voor snorkelen…veel niet-duikers hebben genoten van de rust, kalmte en schoonheid die Bonaire te bieden heeft terwijl ze genieten van de diensten, omgeving en sfeer van Captain Don’s Habitat.

Mijn partner of reisgenoot duikt niet, zal hij/zij zich vervelen?
Zoals het oude gezegde luidt: “Aan ieder zijn eigen”, geldt dit ook in dit geval. Het eiland heeft talloze activiteiten naast duiken te bieden. Eilandtours, kajakken in de mangroven, oceaankajakken, windsurfen, snorkelen, vogels kijken, winkelen, mountainbiken, paardrijden, diepzeevissen, een rondleiding door Washington-Slagbaai National Park en Museum zijn slechts enkele van de andere activiteiten die op het eiland te genieten zijn en om hun dagen te vullen. Ze kunnen ook gewoon ontspannen met dat boek dat ze wilden lezen maar nooit tijd voor hadden, terwijl ze rond het zoetwaterzwembad liggen, of zich laten verwennen met de diensten van The Spa bij Captain Don’s Habitat, dat zich op het terrein in het Dive Center-gebouw bevindt. Niet-duikers zijn ook welkom om zich aan te melden voor onze duikboottrips ($10/persoon/rit) en te genieten van het geweldige snorkelen dat we bij vrijwel alle duiklocaties hebben waar onze boten naartoe gaan of gewoon mee te gaan voor de boottocht en de bubbels te bekijken en van het uitzicht te genieten.

Wat is het beleid van Captain Don’s Habitat over vliegen na het duiken?
Het beleid van Captain Don’s Habitat is hetzelfde als het eilandbeleid…we raden een minimum van 24 uur oppervlakte-intervallen aan voor het vliegen en verplichten een minimum van 12 uur oppervlakte-intervallen. Je mag echter op geen enkel moment op dezelfde kalenderdag duiken als je vliegt.

Ik heb een pakket van 2 bootduiken per dag…ben ik beperkt tot slechts 2 bootduiken op een enkele dag?
Nee, Captain Don’s Habitat biedt je de flexibiliteit om zoveel bootduiken te doen als je wilt (op basis van geplande bootduiken) op welke dag dan ook. We beperken je niet tot een specifiek aantal duiken per dag, maar kijken naar het totale aantal bootduiken dat voor jou beschikbaar is in je pakket. Aan het einde van je verblijf tellen we de bootduiken die je hebt uitgevoerd en als je het totale aantal in je pakket hebt overschreden, wordt er een extra kosten van $42.50/bootduik/per persoon plus servicekosten en belasting aan je uiteindelijke rekening toegevoegd.

Kan ik op dezelfde dag dat ik arriveer duiken?
Helaas is er een verplichte regel opgelegd door STINAPA die we moeten naleven. Alle gasten moeten elke dag om 09:00 uur deelnemen aan een oriëntatievergadering, naast een Warm-Up Dive Oriëntatie voor uitrustingscontroles en procedures. Daarom kunnen we gasten niet toestaan om te duiken zonder eerst deel te nemen aan deze verplichte oriëntatie.

Hebben jullie internetservice in de kamers?
We bieden draadloze internetservice aan. Het draadloze servicegebied omvat het grootste deel van het resort.

Ik ben al verschillende keren op Bonaire geweest…moet ik opnieuw naar de duikoriëntatie gaan?
Ja, tenzij je kunt aantonen dat je in het huidige kalenderjaar een duikoriëntatie hebt bijgewoond. Duikoriëntatie is verplicht volgens de regelgeving van het Bonaire National Marine Park (BNMP) en wordt dagelijks om 9:00 uur gehouden. Een van onze duikinstructeurs zal in detail de regels en veiligheidsprocedures uitleggen om veilig te duiken rond de riffen van Bonaire. Na de oriëntatie is een Warm-Up Dive ook vereist door de BNMP op ons beroemde Huisrif “La Machaca” voor uitrustingscontroles, drijfvermogen en het vaststellen van je comfortniveau. Deze Warm-Up Dive is vereist voordat je verdere duikactiviteiten op Bonaire kunt ondernemen, inclusief bootduiken. Deze duik is kostenplichtig als deze niet is inbegrepen in je Duikpakket. Als je twijfelt, neem dan contact op met onze Duikmanager voordat je duikt.

Zijn onze waardevolle spullen veilig in onze huurauto wanneer we aan strandduiken gaan?
Zie “Zijn onze waardevolle spullen veilig in onze kamer?” voor meer informatie.

Zijn onze waardevolle spullen veilig in onze kamer?
Diefstal is zeer zeldzaam, maar het gebeurt wel. We bieden kluisjes aan, die in je kamer zijn voor een kleine vergoeding van $6,00 voor de duur van je verblijf. Laat geen duikuitrusting en/of apparatuur 's nachts of bij het verlaten van de kamer buiten op de patio en zorg ervoor dat je de patio-lampen aan laat als je weg bent. Houd altijd je kluisje bij je en vergeet niet je deuren en ramen op slot te doen als je weg bent of wanneer je slaapt. Captain Don’s Habitat is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen eigendommen als je je deur of ramen open laat. Door je deuren en ramen niet op slot te doen, nodig je diefstal uit. Je sleutel zit aan een helder gemarkeerde polsband; draag deze om je pols als je aan het duiken of snorkelen bent op afgelegen locaties, en laat het niet in je huurauto achter. Laat al je waardevolle spullen in de kluis van je kamer en nooit in je auto. Sommige autoverhuurbedrijven adviseren je om een raam open te laten, maar vraag bij het bureau waar je huurt naar hun specifieke beleid hierover. Meld verdachte gedragingen bij de receptie of een van de managers. Vergeet niet dezelfde veiligheidsregels toe te passen als je thuis zou doen, dan heb je een veilige reis.

Hebben jullie sterke stromingen op de duiklocaties?
Wanneer we stromingen hebben, is dit meestal vanaf de oostkust of bij de duiklocaties op de westkust, maar het kan soms heel kalm zijn. Ons duikteam kan je adviseren over de actuele omstandigheden in de lobby en je in de juiste richting helpen met de beste duiklocaties voor je niveau en voorkeur. Het belangrijkste is dat je je zelfverzekerd voelt en je niet aan iets blootstelt dat je zou kunnen beschadigen.

Waarom moet ik bij aankomst een creditcard autorisatieformulier invullen?
Dit formulier wordt gebruikt om extra kosten aan je creditcard toe te voegen die tijdens je verblijf kunnen worden gemaakt, zoals voedsel en drank, verhuur van uitrusting, excursies en andere zaken. Dit geeft ons ook een manier om je kamer te verzekeren. Je hoeft geen rekening te betalen totdat je vertrekt, maar deze autorisatie zorgt ervoor dat de extra kosten aan je creditcard worden toegevoegd als je vertrekt. Dit voorkomt dat je alles voor je vertrek hoeft te betalen, zoals eten, drinken en uitstapjes.

Als ik een pakket heb geboekt dat duiken en hotel omvat, moet ik dan nog steeds een creditcard autorisatieformulier invullen?
Ja. Het geldt nog steeds, omdat de kosten voor het hotel en de duiken op dezelfde rekening worden gezet. Ook kunnen er extra kosten zijn, zoals fooien, barrekeningen, en het huren van uitrusting voor snorkelen of andere activiteiten. Dit wordt gedaan voor de bescherming van ons personeel en om je verblijf zo gemakkelijk en comfortabel mogelijk te maken.

Ik ben vergeten iets mee te nemen dat ik nodig heb voor mijn duik…hebben jullie uitrusting te huur in de winkel?
Ja, onze duikwinkel heeft een verscheidenheid aan uitrusting te huur en de meeste artikelen zijn beschikbaar. Je kunt dit regelen met de Duikmanager of een van de duikinstructeurs.

Ik duik niet, is er een mogelijkheid voor snorkelen op een van jullie boottrips?
Ja, snorkelaars zijn altijd welkom om met ons mee te gaan op onze duikboottrips! Geniet van het snorkelen op onze geweldige riffen met onze deskundige duikers. Zorg ervoor dat je ons van tevoren op de hoogte stelt van je wensen en je kunt met ons meegaan op de boot.